Что делать при наступлении страхового случая?

Для владельцев автотранспортных средств, попавших в ДТП

Если вы стали владельцем авто после ДТП, не стоит отчаиваться, ведь ваш авто ЗАСТРАХОВАН! Вам необходимо действовать следующим образом:

не уезжать с места ДТП и не перемещать автомобиль ни в коем случае;
вызвать инспектора ГИБДД и оформить ДТП;
оформить протокол осмотра авто, указав все наружные повреждения;
перед тем, как подписывать любые документы, внимательно ознакомьтесь с содержанием;
получить справку формы №2 из ГИБДД в установленный срок, в которой должны быть указаны адреса и реквизиты виновной стороны, а также опись всех внешних повреждений вашего авто;
при возникновении проблем с получением справки формы №2 страхователь получает запрос в ГИБДД на получение справки формы №2 страхователем.

Для независимой оценки авто после ДТП вы можете обратиться в нашу компанию https://avtoskupka.com.

КАСКО (хищение и/или повреждение транспортного средства)

Стандартная форма заявления о выплате страхового возмещения.
Акт осмотра в стандартной форме с указанием составителя и фото поврежденного ТС.
В случае ДТП - справка ГИБДД формы №2
Если транспортное средство пострадало в результате противоправных действий третьих лиц – справка из ОВД.
Если произошел угон авто – справка о приостановлении уголовного дела из органов следствия.

Гражданская ответственность

Подача заявления по выплате страхового возмещения согласно договору страхования гражданской ответственности - в стандартной форме.
Подача заявления от пострадавшей стороны с требованием выплаты возмещения за повреждение автотранспортного средства – в стандартной форме.
Акт осмотра (в стандартной форме) и фото пострадавшего имущества.
В случае ДТП – справка ГИБДД форма №2.
в случае телесных повреждений – медсправка.

Информация для страхователя

Если вы еще не застраховали свой автомобиль, вы можете сделать это у нас. Мы оказываем услуги по выездному автострахованию в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

В случае наступления страхового случая следует:

При ДТП или повреждения авто на стоянке, в том числе не известным транспортным средством - вызвать представителя ГИБДД на место происшествия.
В случае повреждения авто третьими лицами, в т.ч. хищения отдельных частей – вызвать представителя полиции на место происшествия.
В случае возникновения пожара – вызвать представителя Госпожнадзора на место происшествия.
В случае хищения авто – вызвать представителя ГИБДД на место происшествия. Кроме того, необходимо в трехдневный срок заявить о хищении вашего авто в страховую компанию.

В случае наступления страхового случая следует представить поврежденный автомобиль страховщику для осмотра, заявление, страховой полис (оригинал), письмо с банковскими реквизитами организации для получения страхового возмещения с подписью руководителя и главного бухгалтера, доверенность с страховой компании на право ведения дел. Также:

при ДТП:
- водительские права, доверенность на право управления либо путевой лист, справка ГИБДД в установленной форме. В случае наличия второго участника – форма 2 (в таком случае проводится осмотр поврежденного авто страхователем, второй участник ДТП вызывается на осмотр телеграммой), калькуляция ремонта в оригинале (на русском языки или с переводом на русский, заверенным у нотариуса), счета и другие документы в оригинале, подтверждающие размер ущерба и затраты на ремонт.

повреждение авто третьими лицами:
- копия постановления о возбуждении уголовного дела либо, в случае отказа от возбуждения дела, справка о повреждениях и указании статьи УК РФ, на основании которой было отказано в возбуждении уголовного дела. Также документы с указанием размеров ущерба и затрат на восстановление.

в случае пожара:
- справка с указанием причин пожара из Госпожнадзора, перечнем повреждений, документы с указанием размера ущерба и затрат, необходимых для восстановления авто.

хищение автотранспортного средства:
- справку (либо копию Постановления) о возбуждении уголовного дела, копию Постановления о приостановке дела (форма №3), оригиналы всех выданных на данное авто доверенностей, свидетельство о регистрации автомобиля, паспорт ТС, пульты управления сигнализацией и полные комплекты ключей (либо справку, что ключи и пульты управления были приобщены к уголовному делу).

Страховой случай «Гражданская ответственность»:
- заявление с указанием Ф.И.О. пострадавшего (или наименование организации при причинении вреда имуществу юр. лица), контактные данные потерпевшего, контактные данные страховой компании. Чтобы получить возмещение ущерба, в дальнейшем пострадавший сам должен обратиться в страховую компанию, предоставив необходимые документы.

Страховой случай «Несчастный случай»:
- заявление с указанием Ф.И.О. лиц, которые находились в ТС в момент аварии, указанием, кто получил телесные повреждения. Эта информация также должна быть отражена в справке ГИБДД, также сообщены контакты страховой компании потерпевшим. В дальнейшем потерпевшему необходимо предоставить справку в страховую компанию из соответствующего медучреждения о полученных травмах.
- Страхователю необходимо сообщить в страховую компанию всю информацию, которая позволит уменьшить или повысить вероятность наступления страхового случая.

Несоблюдениe описанных выше требований может служить поводом для отказа к получению страхового возмещения.